伝えることの大切さ?
「今月、オイルちゃんと塗ったよ♪」
「今回オイルケア頑張ってます♪」
「オイルっていいんですね~♪」
お客様から嬉しいお言葉をいただいています!
最近、お客様からこんな風に↑”やってるよ!”を教えて下さるようになんたんです。
じゃ、なんで今まではそれがなかったんだろう??
「乾燥してしまうのでオイル塗ってくださいね。」
「せっかくケアしてキレイになったので、オイルでカサカサを防いであげてくださいね。」
”やってくださいね”は伝えていたけど
”その先をきちんとお伝えできていなかった”からだったんですね。
反省です・・・・・
なぜ、今それができているか。
それは、
「お客様へのアドバイス」
これが、とっても大切であることを学んだからです。
ネイリストとして知っていることや、お客様の為であることを正しく伝える。
これは
私たちにとっては大事な使命だと感じています。
カサカサなお爪や固くなっている甘皮のケア
丁寧なジェルの施術とジェルのオフ、などなど・・・。
ネイリストとしてお客様のお爪をお手入れをさせていただけるのは、約1ヶ月に1回だけ。
そのお爪と共に過ごされているのはお客様。
私たちネイリストがお手入れできない毎日を、お客様自身でお手入れしていただくことが大切なんです。
この使命をもって
これからもお客様のお爪を大切にお手入れさせていただきます?
◆今日の余談コーナー◆(←こんなのあったっけ?!)
先日お顔のお手入れに行ったら同じことを言われてしまいましたー。
(エステのお姉さん)「ご自分でお顔ほぐしたりしてますか?」
(坂)「あ・・・前回も言われたのに・・・なにもしてません^_^;^_^;」
(エステのお姉さん)「ご自分でもお顔のマッサージとかしてあげてくださいね~」
(坂)「は、はい~」
(エステのお姉さん)「私たち、毎日坂井さんのお顔マッサージしてあげられないので!」
↑優しく怒られちゃいました^_^;
あれから洗顔後の保湿の際に、お顔をグリグリ♪簡単マッサージするようになりました?
重力に負けたくないので^_^;これからも続けたいと思います!
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